Para más información, póngase en contacto con support@milanocitypass.com
¿Cómo activar el Pase?
Si has comprado en línea, aquí te explicamos cómo activar tu pase:
Descarga el YesMilano Pass de tu tienda de aplicaciones favorita.
Inicia sesión utilizando el código de referencia y la fecha de viaje que registraste al momento de la compra. El código de referencia se encuentra en la parte superior del código QR, justo después del carácter ‘#’.
Elige la fecha de activación y comienza a usar tu pase.
Haz clic en ‘Actividades’ para realizar tus reservas de visita.
Toca el icono de ‘Transporte’ y sigue las instrucciones para usar tu boleto de transporte público.
Si compraste directamente en la aplicación YesMilano Pass, no necesitas iniciar sesión. Simplemente sigue los pasos 3-4-5 mencionados arriba.
Recuerda, es esencial activarlo dentro de los 365 días posteriores a la compra; una vez activado, el Pase no puede ser reembolsado.
¿Mi Pase incluye transporte?
Ciertamente, en ambos pases, recibirás acceso al transporte público (ATM) durante 3 días.
Durante los 3 días, tu boleto será un código QR digital.
¿Cuál es el ahorro potencial con el abono YesMilano City Pass?
Nuestros clientes tienen la oportunidad de ahorrar hasta un 70% en comparación con la compra de entradas individuales para las atracciones turísticas más visitadas. Este porcentaje de ahorro se calcula en base a la comparación entre los precios de las YesMilanoCityPasses y los costos estándar de las entradas de admisión en nuestras ofertas típicas de itinerarios.
<p>Para cualquier otra pregunta frecuente, póngase en contacto con <a href="mailto:support@milanocitypass.com">support@milanocitypass.com</a></p>
Durante los 3 días, tu boleto será un código QR digital.
Su billete es válido durante 3 días naturales consecutivos a partir del día de validación.
Con el Pase YesMilano es posible comprar un boleto desde y hacia el Aeropuerto de Milán Malpensa con un descuento del 10%.
Sí, el transporte desde y hacia el Aeropuerto de Milán Linate está incluido. Se proporciona a través de la Línea 4 del Metro.
Con el pase YesMilano es posible comprar un billete desde y hacia el Aeropuerto de Bergamo Orio al Serio con un descuento del 10%.
Todas las opciones (estándar y todo incluido) son válidas durante 3 días a partir de la fecha de activación.
<p>Se aceptan los siguientes métodos de pago: PayPal, Google Pay y Apple Pay, así como una amplia gama de tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, Mastercard y American Express.</p>
La posibilidad de reservar diferentes atracciones está sujeta a la disponibilidad del lugar. Por esta razón, recomendamos encarecidamente descargar la aplicación YesMilano Pass antes de su llegada y reservar con anticipación para las atracciones más populares, como la Catedral de Duomo.
Si ha realizado la compra en el sitio web, una vez que haya completado la compra del Pase, se le enviará un correo electrónico que contiene el vale con el número de reserva, y las instrucciones para activar su Pase. Solo tiene que descargar la aplicación YesMilano City Pass e iniciar sesión con el correo electrónico que utilizó durante la compra y el número de reserva del vale. Ahora ya está listo para explorar las mejores atracciones de la ciudad con su YesMilano City Pass. Si compró directamente a través de la aplicación YesMilano City Pass, recibirá el correo electrónico de confirmación de compra, y no hay necesidad de iniciar sesión. Ya está listo para usar su YesMilano City Pass.
Si ha comprado un Pase de la Ciudad de YesMilano y no ha recibido el correo electrónico de confirmación correspondiente, puede ser debido a una de las siguientes razones:
Si ha verificado cuidadosamente la información mencionada anteriormente y el problema persiste, le invitamos amablemente a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@milanocitypass.com. ¡Estamos listos para ayudarle con mucho gusto!
Tenga en cuenta que los correos electrónicos de confirmación deben llegar en unos pocos minutos.
Actualmente, no ofrecemos la posibilidad de actualizar nuestro Pase YesMilano después de la compra; sin embargo, puedes contactarnos en support@milanocitypass.com, y te ayudaremos a encontrar la mejor solución para tus consultas sobre este asunto.
Todas las atracciones requieren una reserva. Después de descargar la aplicación Yes Milano Pass y activar tu pase, podrás reservar una fecha y hora para cada atracción en tu plan a través de la sección "Actividades" en tu aplicación.
Por favor recuerda: Las entradas para diferentes atracciones están sujetas a disponibilidad de la sede, por esta razón, recomendamos encarecidamente reservar con antelación.
Los niños menores de 5 años no pagan entrada en todos nuestros museos y atracciones.
Por favor, contáctenos en support@milanocitypass.com para saber si usted es elegible para algún descuento especial.
Tu YesMilano City Pass es un pase completamente digital; una vez comprado, recibirás un correo electrónico con todas las instrucciones necesarias para activarlo.
Lo sentimos, pero solo se puede visitar cada atracción una vez.
Lo sentimos, no puede saltarse las líneas o colas en las atracciones con el pass.
Lamentablemente, no. Para acceder a las atracciones incluidas en el pase, necesitará tener el YesMilano City Pass en la aplicación.
